মিশন হসপিটালের সেবা গ্রহণ করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওপিডি কনসাল্টেশন, ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা বা ইনপেশেন্ট সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:
১. অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও ডাক্তার কনসাল্টেশন
অনলাইন বা হসপিটাল কাউন্টার থেকে সংগৃহীত অ্যাপয়েন্টমেন্ট টোকেনের সময় একটি আনুমানিক শিডিউল নির্দেশ করে। তবে জরুরি বা সংকটাপন্ন রোগীর চিকিৎসার ক্ষেত্রে ট্রায়াজ প্রটোকল অনুসারে তাৎক্ষণিক অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, যার ফলে স্বাভাবিক সময়ের কিছুটা তারতম্য হতে পারে।
২. ডায়াগনস্টিক টেস্ট ও নমুনা প্রদান
সকল প্যাথলজিক্যাল ও রেডিওলজিক্যাল টেস্ট অভিজ্ঞ মেডিকেল টেকনোলজিস্ট ও বিশেষজ্ঞ প্যাথলজিস্টদের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট কিছু টেস্টের ক্ষেত্রে প্রস্তুতিমূলক নির্দেশিকা (যেমন: খালি পেটে থাকা) সঠিকভাবে পালন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৩. ফি ও পেমেন্ট নীতিমালা
সকল কনসাল্টেশন ফি, কেবিন চার্জ এবং ইনভেস্টিগেশন চার্জ সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত। অনলাইনে অগ্রিম বুকিং ফি (১০০ টাকা) হাসপাতালের কাউন্টারে চূড়ান্ত বিলের সাথে সমন্বয় করা হয়। কাউন্টারে নগদ, বিকাশ, নগদ এবং সকল ব্যাংকের কার্ড গ্রহণযোগ্য।
৪. রোগী ও দর্শনার্থী আচরণবিধি
আমাদের চিকিৎসক, নার্স ও স্বাস্থ্যকর্মীদের প্রতি যেকোনো প্রকার অশোভন আচরণ বা বিশৃঙ্খলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়। হাসপাতালের ইনপেশেন্ট কেবিন ও আইসিইউতে দর্শনার্থী প্রবেশের নির্ধারিত সময় ও শান্ত পরিবেশ রক্ষা করা বাধ্যতামূলক।
৫. পরিচালনা ও আইনগত বাধ্যবাধকতা
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের স্বাস্থ্য নীতিমালা ও আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো প্রশাসনিক বা সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে হসপিটাল কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।