মিশন হসপিটালে আমরা প্রতিটি রোগী, তাদের পরিবার এবং সেবাগ্রহীতাদের চিকিৎসা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১. যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
রোগীর চিকিৎসা সেবা নিশ্চিত করার স্বার্থে আমরা নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর, পূর্ণ ঠিকানা, অতীতের চিকিৎসা ইতিহাস, প্রেসক্রিপশন, প্যাথলজিক্যাল ও রেডিওলজিক্যাল টেস্ট রিপোর্ট এবং বিলিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
২. তথ্যের গোপনীয়তা ও বিএমডিসি নীতিমালা
সকল ডিজিটাল ও মুদ্রিত স্বাস্থ্য রেকর্ড বাংলাদেশ মেডিকেল অ্যান্ড ডেন্টাল কাউন্সিল (BMDC)-এর চিকিৎসা নৈতিকতা বিধি এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। রোগীর চিকিৎসায় নিয়োজিত নিবন্ধিত চিকিৎসক, নার্স এবং অনুমোদিত ল্যাব টেকনোলজিস্ট ছাড়া অন্য কারো আপনার চিকিৎসা নথিতে প্রবেশাধিকার নেই।
৩. ডিজিটাল রিপোর্ট ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমাদের অটোমেটেড এলআইএস (LIS) ও প্যাকস সিস্টেমে সংরক্ষিত সকল টেস্ট রিপোর্ট এবং রেডিওলজি স্ক্যান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। রোগী তার নিজস্ব পেশেন্ট আইডি এবং পাসওয়ার্ড বা স্মার্ট কার্ড ব্যবহার করে রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন। রোগীর লিখিত সম্মতি ব্যতিরেকে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪. রোগীর অধিকার
যেকোনো সময় আমাদের অনলাইন পেশেন্ট পোর্টালে লগইন করে আপনার চিকিৎসার সম্পূর্ণ ইতিহাস, ইনভয়েস ও প্রেসক্রিপশন দেখার এবং প্রিন্ট করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
৫. যোগাযোগ ও অভিযোগ
চিকিৎসা তথ্যের সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহযোগিতার জন্য আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে ইমেইল করুন: privacy@missionhospital.com অথবা সরাসরি হসপিটাল হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন: ০১৭১০-৭১১২৬১।
